cửa-cuốn-nhôm
HOTLINE 24/7
0888136238 0888179886
home-cửa-cuốn-nhôm

Tin tức

» Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Santosho sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:

1. Sản phẩm mua rồi nhưng chất lượng xay, sử được giống như lúc tham quan trực tiếp.

Người mua có thể trả hàng khi chất lượng Sản Phẩm không đúng với sản phẩm lúc tham khảo quảng cáo, trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng, Santosho sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu. 

2. Sản phẩm mua bị lỗi.

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho Santosho. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng Santosho 0888136238 sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

Điều kiện đổi trả hàng

- Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

- Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

- Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue...) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Santosho.